Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги её уважают, для начинающих она служит образцом. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на поговорку про сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот с родными никак не сладит. Властная мать постоянно её раздражает. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться.
Однажды к ней в кабинет заходит следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает печальную новость: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Задача Смагина — понять, не причастна ли Татьяна к такому исходу. Могла ли она, даже невольно, подтолкнуть ту женщину к роковому решению?